(редакция от «20» ноября 2025 г.)

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://lyudmilapolenova.ru
(далее — «Сайт»).

Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящей Политикой.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:
Поленова Людмила Борисовна, ИНН: 502206297987
Email для обращений по вопросам обработки ПД: ucheniesuvlecheniem@yandex.ru
Оператор самостоятельно определяет цели и способ обработки персональных данных.

2. Обрабатываемые персональные данные

На Сайте могут обрабатываться следующие категории персональных данных пользователя:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно

Имя (если указано в форме обратной связи)
Телефон (если указан)
Адрес электронной почты (если указан)
Сообщения, переданные через форму обратной связи

2.2. Данные, которые передаются автоматически

IP-адрес
Тип и версия браузера
Данные о устройстве
Источник перехода
Информация о поведении на сайте (посещённые страницы, действия, время на сайте)

2.3. Персональные данные при переходе в мессенджеры

При переходе по кнопкам «Написать в WhatsApp» или «Написать в Telegram» пользователь самостоятельно инициирует передачу данных соответствующему мессенджеру.
Сайт не собирает переписку в мессенджерах.

3. Формы на Сайте

На Сайте имеется:
Форма обратной связи — пользователь может оставить имя, телефон, e-mail и текст сообщения.
Кнопки перехода в мессенджеры WhatsApp и Telegram — используются только для связи.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает данные для следующих целей:
Обработка обращений, отправленных через форму на сайте.
Организация связи с пользователем посредством электронной почты, телефона, WhatsApp или Telegram.
Обеспечение корректной работы сайта.
Проведение статистики и аналитики работы сайта (Яндекс.Метрика, Google Tag Manager).
Ретаргетинг и реклама, основанные на cookie и данных о посещении страниц.
Выполнение требований законодательства РФ.
Рассылки не осуществляются.

5. Правовые основания обработки

Согласие пользователя (при отправке формы).
Необходимость связи с пользователем по его обращению.
Законные интересы оператора: аналитика, безопасность, улучшение сайта.
Требования законодательства РФ.

6. Использование cookie и веб-аналитики

На Сайте применяются:

6.1. Яндекс.Метрика

Используется для аналитики посещений, записей действий пользователей (вебвизор), создания ретаргетинговых аудиторий.

6.2. Google Tag Manager

Используется для управления тегами аналитики и рекламы.

6.3. Cookie-файлы

Используются для:
работы сайта;
аналитики посещаемости;
настройки рекламы (ретаргетинг).
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев:
если пользователь дал согласие;
если передача необходима для работы сервисов аналитики;
если это требуется законодательством;
если пользователь самостоятельно переходит в WhatsApp или Telegram.

8. Хранение и защита данных

8.1. Хостинг сайта расположен на сервисе Reg.ru, серверы которого находятся на территории России, что обеспечивает локализацию персональных данных граждан РФ.

8.2. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

8.3. Срок хранения данных:

данные формы обратной связи — до достижения целей обработки, но не более 3 лет;
технические данные и cookie — согласно регламентам сервисов аналитики.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке персональных данных;
требовать уточнения или удаления данных;
отзывать согласие на обработку в любой момент;
ограничивать обработку;
обращаться с жалобами в Роскомнадзор.
Контакт для обращений: ucheniesuvlecheniem@yandex.ru

10. Отдельное согласие на обработку персональных данных

С 01.09.2025 года согласие должно предоставляться отдельно от политики конфиденциальности.

11. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику в любое время.
Новая версия размещается по адресу: https://lyudmilapolenova.ru/personal-dan

12. Контакты оператора

Поленова Людмила Борислвна
Email: ucheniesuvlecheniem@yandex.ru